23. Mai 2011, geschrieben von: AJung
Was ist Hilfe?
Dieser Artikel befasst sich mit dem Thema “Was ist Hilfe”. Dies ist unter dem Gesichtspunkt der Anwendugnssoftware zu betrachten, nicht unter dem allgemeinen Gesichtspunkt von Hilfe.
Der Artikel versucht zunächst Hilfe zu definieren und ihren Nutzen darzustellen. Danach werden die verschiedenen Arten der Hilfe und die Eigenschaften von Hilfesystemen genauer untersucht.
Dieser Artikel wurde erstellt von Andreas Jung, Sebastian Petermann, Markus Schmidt und Stefan Skouti.
Kategorie Was ist Hilfe? | kein Kommentar »23. Mai 2011, geschrieben von: AJung
Kriterien der Organisation für Microsoft Visio
Dieser Artikel zeigt die Kriterien der Organisation in Microsoft Visio in Tabellenform. Der Artikel wurde von Andreas Jung, Sebastian Petermann, Markus Schmidt und Stefan Skouti erstellt.
Kriterien der Organisation und der Aufgaben für Microsoft Visio
Kategorie Hilfe konkret | kein Kommentar »23. Mai 2011, geschrieben von: AJung
Die Hilfe in Microsoft Visio Heuristisch Evaluiert
Der folgende Artikel beinhaltet eine heuristische Evaluation der Hilfe in Microsoft Visio. Nach einer kurzen Einleitung zu Hilfesystemen und Heuristiken, werden verschiedene Heuristiken unter Microsoft Visio betrachtet und erläutert.
Kategorie Hilfe konkret | kein Kommentar »
23. Mai 2011, geschrieben von: AJung
AnyDVD-Hilfe – Minimalismus pur
AnyDVD ist ein Programm, welches im Hintergrund arbeitet und den Regionsschlüssel und die Verschlüsselungen von Video-DVDs und BluRays umgeht. Die theoretisch selbsterklärende Natur des Programms wird durch zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten gemindert. Hat man Probleme mit der erfolgreichen Anwendung des Programms, so sind zumeist die Programmeinstellungen schuld. Um diese nun verstehen zu können greift man logischerweise auf die Hilfe zurück.
Die Hilfe in AnyDVD gibt es aber schonmal nur in Form einer einzelnen HTMl-Datei. Diese beinhaltet zwar einen übersichtlichen Inhalt, jedoch ist dieser reichlich kurz gehalten und gibt keinerlei Informationen über die jeweiligen Einstellungsmöglichkeiten – eine Dokumentation sieht anders aus (siehe Bild).
Erweiterte Funktionen und Strukturen der Hilfe erübrigen sich dabei gänzlich – es sind schlicht keine Inhalte vorhanden.
23. Mai 2011, geschrieben von: AJung
Hilfe in Camstudio – Alles oder nichts
Camstudio ist ein Programm, mit dem man den Bildschirminhalt als Video aufzeichnen kann. Der PC-Bildschirm zeigt während der Verwendung und den Aktionen des Benutzers verschiedene Inhalte an. Diese angezeigten Bilder können mittels Camstudio, so wie sie vom Benutzer gesehen werden, als Video aufgezeichnet werden. Dadurch lassen sich etwa Screen-Tutorials erstellen. Das Programm ist nur auf Englisch verfügbar.
Eine lokale Hilfe für das Programm sucht man vergeblich, diese wird ausschließlich Online angeboten. Da das Programm verschiedene Quellen aufnehmen kann, sowohl im Videobereich als auch im Audiobereich, und zusätzlich Einstellungen für die Aufnahme vorgenommen werden können, ist eine entsprechend gute Hilfe eine Notwendigkeit um das volle Potential des Programms auszuschöpfen. Die Onlinehilfe ist auch recht umfangreich und umfasst alle Menü- und Einstellungspunkte, etliche auch mit bildhafter Unterstützung. Damit hätte die Hilfe eigentlich gut sein können, leider ist der gesamte Hilfsinhalt auf eine einzige Webseite zusammengepresst, ohne entsprechende Menüführung oder Übersicht. Zwar findet sich am Anfang der Hilfe eine Inhaltstabelle, jedoch müsste man stets zum Anfang zurück Scrollen, sollte man einmal vergessen haben wo man ist, oder auf den falschen Unterpunkt gekommen sein. Ebenfalls wird es schwer spezifische Informationen aufzufinden, da keinerlei Suchmöglichkeit vorhanden ist – hier bleibt es dann am jeweiligen Webbrowser, wie gut gesucht werden kann, wobei die Suche nach Schlagwörtern oder Ähnlichkeiten gar nicht gegeben ist. Durch das mühselige Bewegen durch diese große einseitige Hilfe, ist flexible oder effiziente Nutzung gegeben.
Kategorie Beispiele schlecht | kein Kommentar »